File Explorer أحد الأدوات المساعدة الأكثر استخدامًا لنظام التشغيل Windows. على الرغم من أن Microsoft قامت بتجديد واجهة المستخدم لمستكشف الملفات الخاص بها على نظام التشغيل Windows 11، إلا أن وظائفها تظل كما هي إلى حد كبير.
باستخدام File Explorer، يمكنك بسهولة تحديد موقع الملفات والمجلدات الموجودة على محركات أقراص مختلفة. تتيح لك نفس الأداة المساعدة تهيئة محرك الأقراص الموجود لديك. على الرغم من أن مستكشف الملفات على نظام التشغيل Windows 11 خالٍ من الأخطاء بشكل أساسي، إلا أنه لا يزال يظهر في بعض الأحيان بعض المشكلات.
في الآونة الأخيرة، أبلغ العديد من مستخدمي Windows 11 عن مواجهة مشكلات أثناء استخدام File Explorer Utility. وفقًا للمستخدمين، فإن مستكشف الملفات عالق في خطأ "العمل عليه" ولا يمكنه تجاوزه.
كيفية إصلاح مشكلة توقف File Explorer في نظام التشغيل Windows 11
كيفية إصلاح مشكلة توقف File Explorer في نظام التشغيل Windows 11
1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11
أول شيء يمكنك القيام به إذا كان File Explorer عالقًا في العمل على خطأ هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المحتمل أن تؤدي إعادة التشغيل إلى إزالة جميع الأخطاء ومواطن الخلل التي قد تمنع مستكشف الملفات من العمل بشكل صحيح. ومن الجيد أيضًا إعادة تشغيل الكمبيوتر على فترات زمنية منتظمة. لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11، انقر فوق قائمة الطاقة وحدد إعادة التشغيل.2. أعد تشغيل مستكشف Windows
إذا لم تساعدك إعادة التشغيل، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل عملية Windows Explorer من إدارة المهام. Windows Explorer عبارة عن عملية مدير برامج توفر الواجهة الرسومية التي تستخدمها للتفاعل مع معظم النوافذ. لذلك، إذا كان مستكشف الملفات لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11 الخاص بك، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو إعادة تشغيل عملية مستكشف Windows. لإعادة تشغيل عملية Windows Explorer من مدير المهام، اتبع الخطوات التي شاركناها أدناه.- اكتب إدارة المهام في بحث Windows 11. بعد ذلك، افتح تطبيق إدارة المهام من قائمة النتائج الأفضل تطابقًا.
- عند فتح "إدارة المهام"، قم بالتبديل إلى علامة التبويب "العمليات" .
- انقر بزر الماوس الأيمن على مستكشف Windows وحدد إعادة التشغيل .
سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل عملية Windows Explorer على الفور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. امسح محفوظات مستكشف الملفات
مثل أي تطبيق آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يقوم File Explorer على نظام التشغيل Windows 11 أيضًا بتخزين ملف ذاكرة التخزين المؤقت على محرك تثبيت النظام لديك. إذا كان ملف ذاكرة التخزين المؤقت هذا تالفًا، فسيعود مستكشف الملفات برسالة خطأ "يعمل عليه". لذا، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمستكشف الملفات لحل هذه المشكلة. إليك ما عليك القيام به.- اكتب خيارات مستكشف الملفات في بحث Windows 11. بعد ذلك، افتح خيارات File Explorer من قائمة النتائج الأفضل تطابقًا.
- عند فتح خيارات File Explorer، انتقل إلى علامة التبويب General .
- في قسم الخصوصية، انقر فوق الزر مسح .
- في القائمة المنسدلة "فتح مستكشف الملفات إلى:"، حدد " هذا الكمبيوتر " وانقر فوق "تطبيق" .
- بعد إجراء التغييرات، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. من المفترض أن يؤدي هذا إلى حل مشكلة بطء File Explorer على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. تحسين المجلدات للعناصر العامة
إذا كان لديك مجلد حيث تقوم بتخزين الملفات بتنسيقات مختلفة، فمن المستحسن أن تقوم بتحسين هذا المجلد للعناصر العامة. من المحتمل أن يؤدي هذا إلى إصلاح رسالة الخطأ "File Explorer Stuck at" "Working on it". إليك ما عليك القيام به.- قم بتشغيل الأداة المساعدة File Explorer على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر بزر الماوس الأيمن على المجلد، الذي يستغرق وقتًا لفتحه، ثم حدد خصائص .
- انتقل الآن إلى علامة التبويب تخصيص .
- في القائمة المنسدلة تحسين هذا المجلد، حدد العناصر العامة .
- بعد إجراء التغييرات، انقر فوق الزر "تطبيق" .
هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها إصلاح خطأ File Explorer المتوقف عند العمل عليه على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11.
مستقبل تعليم الأمن السيبراني: أهم النصائح لتعلم The Future of Cybersecurity Education
5. إعادة بناء فهرس البحث
إذا تلقيت خطأ "العمل عليه" في مستكشف الملفات أثناء البحث عن ملفات معينة، فمن الأفضل إعادة إنشاء فهرس البحث بالكامل. سيؤدي هذا أيضًا إلى حل مشكلات مثل عدم القدرة على الكتابة في بحث File Explorer. إليك ما عليك القيام به.- اكتب خيارات الفهرسة في بحث Windows 11.
- بعد ذلك، افتح خيارات الفهرسة على أفضل نتيجة مطابقة.
- عند فتح خيارات الفهرسة، انقر فوق الزر خيارات متقدمة .
- في الخيارات المتقدمة، قم بالتبديل إلى إعدادات الفهرس .
- انقر الآن على زر إعادة الإنشاء في قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- بعد إجراء التغييرات، انقر فوق "موافق" لإغلاق موجه خيارات الفهرسة.
6. قم بتشغيل أمر SFC/DISM
يعد تلف ملفات النظام سببًا آخر لعرض File Explorer لشاشة "العمل عليه". إذا كانت الشاشة عالقة في "العمل عليها"، فيجب عليك تشغيل كل من أمر SFC وDISM عبر موجه الأوامر. إليك ما عليك القيام به.- اكتب موجه الأوامر في بحث Windows 11. انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول.
- عندما يفتح موجه الأوامر، الصق الأمر واضغط على Enter.SFC /SCANNOW
- إذا عاد الأمر مع وجود خطأ، فالصق هذا الأمر واضغط على Enter.DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
هذا هو مدى سهولة تشغيل أمر SFC/DISM على نظام التشغيل Windows 11 لإصلاح ملفات النظام التالفة. تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تشغيل هذين الأمرين.
5 أسباب تجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل ببطء وكيفية إصلاحها
7. قم بتشغيل الأداة المساعدة لتنظيف القرص
إذا كنت لا تزال تظهر لك شاشة "العمل عليه" في مستكشف الملفات، فمن المحتمل أن يكون محرك الأقراص الثابتة لديك قد فشل. أو قد يحتوي القرص الثابت لديك على مساحة تخزين أقل. لذلك، من الأفضل تشغيل الأداة المساعدة Disk Cleanup لتحرير مساحة التخزين على جهاز الكمبيوتر.- اكتب Disk Cleanup في بحث Windows 11. بعد ذلك، افتح تطبيق Disk Cleanup من قائمة أفضل النتائج المطابقة.
- في موجه تحديد محرك الأقراص، حدد محرك الأقراص الذي تريد تنظيفه.
- ستقوم أداة تنظيف القرص تلقائيًا باختيار الملفات التي يمكن حذفها. انقر على زر موافق.
- في رسالة تأكيد "تنظيف القرص"، انقر فوق الزر "حذف الملفات" مرة أخرى.
هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تشغيل الأداة المساعدة Disk Cleanup على نظام التشغيل Windows 11 لإصلاح مشكلات مستكشف الملفات.
8. قم بتحديث نظام التشغيل Windows 11 الخاص بك
لقد أزعجت الأخطاء الموجودة في إصدار معين من Windows 11 العديد من المستخدمين بالفعل. من المحتمل أن يكون File Explorer عالقًا في شاشة "العمل عليه" فقط بسبب وجود خطأ في نظام التشغيل.
يمكنك بسهولة التخلص من هذه الأخطاء عن طريق تحديث Windows 11 الخاص بك إلى الإصدار الأحدث. إنها ممارسة أمنية جيدة أن تبقي نظام التشغيل محدثًا، حيث أنك لن تتمكن من الاستمتاع بالميزات الجديدة فحسب، بل ستستبعد أيضًا مشكلات الخصوصية والأمان.
لتحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11، انتقل إلى الإعدادات > تحديثات Windows > التحقق من وجود تحديثات . الآن، سيجد Windows 11 جميع التحديثات المتاحة وسيقوم بتنزيلها وتثبيتها.